پاسخ به یک سئوال متداول

با درود.
بروز خطا در سیستم های بانکی یک امر اجتناب ناپذیر است و این امر در سیستم های پرداخت آنلاین بیشتر به چشم می خورد و البته در پرداخت آنلاین بانک های ایرانی مانند سامان، پارسیان ،ملت و… این موضوع بضورت یکسان وجود دارد .
یکی از خطاهای ایجاد شده که باعث نگرانی کاربران می شود کم شدن مبلغ از حساب انها و عدم پرداخت به حساب مقصد و شارژ اکانت یا انجام خرید است.
باید عرض کنم این مسئله به هیچ وجه نگران کننده نیست به این دلیل که اگر چنین اتفاقی برای کاربری بیافتد بعد از ۲۴ ساعت مبلغ کم شده به حساب وی باز خواهد گشت زیرا این مبلغ به حساب مقصد واریز نشده بلکه در سیستم بانک رابط باقی مانده و بعداز بسویه حسابهای روزانه این مبالغ به دلیل مشخص نبودن مقصد به حساب های مبداء بازگردانده خواهد شد.
اما مورد بعدی اینکه چرا برخی پرداخت ها با موفقیت انجام نمی گیرند ؟ این امر دلایل مختلفی می تواند داشته باشد از جمله علت های متداول قبول نکردن کارت پرداخت کننده توسط سامانه پرداخت موجود در سایت می باشد که شما با مطالعه راهنمای سایت می توانید لیست بانک های طرف قرارداد با بانک سامان (سامانه پرداخت آگهی۲۴) مشاهده نمایید.
دلیل بعدی میتواند این باشد که تاریخ انقضاء ،شماره کارت و یا اطلاعات خود را بصورت صحیح وارد نمی کنید که بهتر است باز به راهنمای پرداخت موجود در سایت مراجعه نمایید.
در انتها یک توصیه به تمامی دوستانی که از این سیستم های پرداخت آنلاین برای خرید و یا شارژ یا پراخت صورت حساب های خود استفاده می کنند دارم (البته خیلی از کاربران خود به این  موارد آشنا هستند)
در هنگام انجام پراخت آنلاین ابتدا به سایتی که از طریق آن اقدام می کنید دقت کنید و مکانی که از شما اطلاعات کارت را برای ورود می خواهد بدین ترتیب که مکانی که اطلاعات روی کارت را از شما می خواهد نباید در سایت فروشنده باشد یعنی شما در بانک رابط اطلاعات را وارد خوهید کرد برای اطمینان به URL در قسمت آدرس مرورگر خود توجه کنید این ادرس با https شروع می شود و حاوی آدرس سایت بانک واسطه است و شما بعد از پرداخت مبلغ به سایت فروشنده هدایت می شوید . نکته دیگر اینکه سعی کنید در هنگام وارد کردن کلمه عبور کارت خود از کیبورد مجازی داخل سایت بانک رابط استفاده کنید و یا از کیبورد مجازی موجود در ویندوز بهره گیرید و حتی الامکان از کیبورد خود مخصوصا در سیستم هایی که عمومی هستند مثلا کافی نت ها برای ورود اطلاعات کارت خود استفاده نکنید و در پایان کار با سیستم های کافی نت ها رد پای خود را از طریق internet option  موجود در مرورگر خود پاک کنید (delete cookie ,delete history ,…)
در مطالب آینده سعی می کنم در این مورد بیشتر بنویسم.
تا بعد …